1 Informacje o Sklepie:

1.1. Właścicielem sklepu internetowego jest:

KAJRECO Remigiusz Nowacki

Strumykowa 2, 86-182 Świekatowo

NIP : 5591924973

Regon: 387328657

Dane do kontaktu :

tel: 602 601 892

e-mail : biuro@kajreco.pl

firma  (zwanego  dalej Sklepem / Sprzedającym) :

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Nabywcą towarów, oferowanych w Sklepie jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana dalej Klientem.

1.4. Klient, zamawiając towary przy pomocy strony internetowej www.kajreco.pl, przystępuje do zawarcia umowy sprzedaży (w rozumieniu Kodeksu Cywilnego) między KAJRECO Remigiusz Nowacki a klientem.

2 Definicje:

2.1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zawarcia umowy ze Sprzedającym w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, to jest w celu zaspokojenia potrzeb własnych (konsument).

2.2. Sprzedający – strona dokonująca sprzedaży przez Sklep

2.3. Sklep - Sklep internetowy działający pod adresem kajreco.pl prowadzący wyłącznie konsumencką sprzedaż produktów na rzecz Klientów będących konsumentami. 

3 Charakterystyka sprzedawanych produktów:

3.1. Produkty sprzedawane w naszym sklepie to zabawki, oraz książeczki dla dzieci.

3.2. Produkty te są nowe oryginalnie zapakowane.

3.3. Ceny produktów znajdujących się w ofercie Sklepu są podane w złotówkach i zawierają podatek VAT.

3.5. Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w naszym sklepie internetowym www.kajreco.pl wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w naszym sklepie.  

4 Rejestracja na stronie kajreco.pl:

4.1. Zamawiania towaru ( zakup ) dostępny jest zarówno  dla zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników jak i dla klientów jednorazowych.

4.2. Rejestracja Kupującego polega na podaniu w formularzu rejestracyjnym, dostępnym na stronie internetowej Sklepu, danych niezbędnych do realizacji zamówień.

4.3. W wyniku przeprowadzonej rejestracji, Kupującemu przyporządkowane zostaje konto, umożliwiające identyfikację czynności podejmowanych przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu.

4.4. Dostęp do konta jest możliwy po wprowadzeniu przypisanego do danego konta loginu oraz hasła. Hasło należy zachować w poufności.

4.5. Zmiany dotyczące profilu klienta w sklepie internetowym:

a) klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.

b) jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania nastąpiła zmiana Regulaminu Sklepu, klient może zaakceptować lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności po wprowadzeniu jego zmian, zakupy w Sklepie internetowym nie są możliwe.

c.) Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie usunięcia konta w każdym czasie.

d.) Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

5 Sposoby Płatności:

5.1. W naszym Sklepie istnieje kilka możliwości płatności za zakupiony towar :

a) przelew bankowy tradycyjny : należność za towar oraz przesyłkę zostanie przelana na rachunek bankowy Sprzedającego.

Numer konta bankowego podany jest  w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia oraz na stronie sklepu.

b) Płatności online Shoper Płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. Możliwość płatności online jako przelew natychmiastowy, google pay, karty płatnicze, Blik.

c) Płatności odroczone PayPo. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPo S.A.

d) Płatność osobista gotówką przy odbiorze – w siedzibie firmy.

e) Płatność kurierowi przy odbiorze paczki – za pobraniem.

Dane do wpłaty :

KAJRECO Remigiusz Nowacki

Strumykowa 2, 86-182 Świekatowo

mBank SA

31 1140 2004 0000 3502 8057 9044

Tytułem: numer zamówienia

5.2. Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem systemu płatności online oraz postępowanie reklamacyjne dostępne są na stronie.

Klient ma 7 dni od złożenia zamówienia na dokonanie płatności.

6 Realizacja i wysyłka zamówienia:

6.1. Zamówienia towarów można dokonywać za pośrednictwem sklepu internetowego www.kajreco.pl .

Zasady składania zamówień:

a) Założyć darmowe konto w sklepie - Składanie Zamówień możliwe jest również bez uprzedniej rejestracji konta w Witrynie;

b) Wybrać przedmiot będący przedmiotem zamówienia oraz nacisnąć przycisk do koszyka;

c) Po wyborze produktów w koszyku należy wybrać sposób płatności oraz sposób dostawy towarów. Następnie nacisnąć przycisk "Zamów i zapłać";

d) Zalogować się na swoje konto lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

e) W zależności od wybranego sposobu złożenia zamówienia :

- Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy oraz danych dostawy towarów, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,

- zamówienie przez zalogowanego klienta - formularz zostanie automatycznie wypełniony danymi podanymi wcześniej przez klienta,

- wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;

f) kliknąć przycisk "Zamów i zapłać" oraz potwierdzić zamówienie,

g) w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie

Składane w sklepie Zamówienia nie podlegają łączeniu, w szczególności poprzez łączenie w ramach jednej wysyłki odrębnych zamówień.

6.2. Brak Towaru :

a.) Gdy w asortymencie Firmy zabraknie produktów objętych zamówieniem Klienta a zamówienie ich u dostawców będzie niemożliwe w okresie czasu w jaki firma gwarantuje na realizację zamówienia , Sklep internetowy kajreco.pl poinformuje o tym Klienta e-mailowo. W odpowiedzi klient zostanie poproszony o podjęcie decyzji odnośnie zmiany zamówienia.

b.) Jeśli zamówienie zostanie podzielone z powodu braku produktów, Klient ponosi tylko koszty dostarczenia pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień powstałych w wyniku podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi Sklep.

Sklep kajreco.pl w przypadku braku towaru na magazynie lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta zastrzega sobie możliwość do odstąpienia od realizacji umowy w terminie do 30 dni , począwszy od daty zawarcia umowy z Klientem.

6.3. Realizacja zamówień :

a) Wszystkie zamówienia zapłacone przez system płatności online, płatności odroczone, za pobraniem lub tradycyjnym przelewem (po okazaniu potwierdzenia przelewu) – są realizowane od razu.

W chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki, wysyłany jest e-mail o skompletowaniu zamówienia. Klient otrzyma ostatnią wiadomość informującą o statusie zamówienia, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane: wysłane lub odebrane osobiście.

6.4.  Sposoby Dostawy Towarów :

Koszt i czas dostawy dostępny jest na stronie https://kajreco.pl/pl/i/Czas-i-koszty-dostawy/4

Firma KAJRECO zastrzega sobie prawo do:

a) anulowania zamówień jeżeli formularz zamówienia został nieprawidłowo wypełniony;

b) odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

Do każdego zamówienia Sprzedający dołącza Fakturę.

6.5 Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Konsumentowi Zamówione towary w stanie wolnym od wad. Usługodawca prowadzi również sprzedaż towarów z drobnymi wadami, w tak im jednak przypadku informacja o wadzie i jej opis zawarte są każdorazowo w opisie takiego towaru.

Jeżeli chcą Państwo zmienić zamówienie , zrezygnować prosimy o kontakt pod adresem e-mail : biuro@kajreco.pl

Gdy klient chce zrezygnować z zamówienia jeszcze nie wysłanego może to zrobić kontaktując się ze sprzedającym pod adresem: biuro@kajreco.pl

7.  Nie odebranie paczki przez kupującego:

7.1. Jeżeli kupujący bezpodstawnie odmówi przyjęcia zamówionej , nieuszkodzonej przesyłki zamówiony wcześniej towar wraca z powrotem do Sprzedającego. Klienta natomiast obciążony zostanie wszystkimi kosztami związanymi z odesłaniem paczki z powrotem do nadawcy.

8 Rezygnacja z zakupionego towaru i wymiana towaru:   

8.1 Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru Kupującemu(liczy się od następnego dnia po tym, w którym klient otrzymał produkt). Zwrot towaru powinien zostać zrobiony od razu po otrzymaniu przesyłki , ważne jest aby nie było to później niż terminie 14 (czternaście) dni.

Prawa zwrotu nie mają osoby które zakupiły produkt w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i uzyskały fakturę VAT. Całkowity kosz przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący. ( Za wyjątkiem przesyłek z towarem reklamowanym).

Zwrot kosztów przesyłki:

- sprzedawca zwraca koszt przesyłki w wysokości najniżej możliwej opcji dostępnej w sklepie.

Przykład: Klient zakupił produkt z dostawą kurierską koszt 15 zł. Najniższy możliwy koszt dostawy to 12zł paczkomat INPOST. Klient zwraca towar a sprzedawca zwraca mu koszt produktu + koszt przesyłki najniższej z możliwych opcji czyli 12zł.

- koszt przesyłki zwrotnej od kupującego do sprzedawcy ponosi kupujący.

- w przypadku gdy klient zwraca tylko część zakupionego towaru koszt obu przesyłek ponosi kupujący.

 Należność za zwracany towar zostanie Państwu zwrócona w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty doręczenia do Sprzedawcy. Kupujący ma możliwość wymienić zakupiony towar , w ciągu 14 (czternaście) dni od daty kiedy ten towar otrzymał. formy zwrotu środków m.in. w przypadku gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej (zwrot na rachunek karty użytej do płatności) [np. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

a) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;

b) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone.

Jeżeli Konsument skorzystał z prawa odstąpienia od umowy kupna , umowa ta uważana jest za niezawartą . Obie strony umowy zwracają sobie wzajemnie to, co sobie świadczyły.

Towar należy zwrócić na adres poniżej :

KAJRECO Remigiusz Nowacki

Strumykowa 2, 86-182 Świekatowo

tel. 602 601 892

Klient może skorzystać z wzoru Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość w celu zwrotu zamówienia.

Treść oświadczenia:

8.3. Jeżeli Konsument skorzystał  z prawa odstąpienia od umowy kupna, umowa ta uważana jest za niezawartą . Obie strony umowy zwracają sobie wzajemnie to, co sobie świadczyły.

Towar należy zwrócić na adres poniżej :

KAJRECO Remigiusz Nowacki

Strumykowa 2, 86-182 Świekatowo

tel. 602 601 892

9 Towary na zamówienie:

9.1. Jak napisano powyżej :

"Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;"

TOWARY ZAMAWIANE NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE KLIENTA NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI ANI WYMIANIE.

10. Warunki Reklamacji :

10. Produkty są objęte gwarancją producenta, która obowiązuje od zakupienia produktu.  

10.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji na zasadach Gwarancji lub Rękojmi.

Gwarancja 24 miesięcy :

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu 14 dni od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sprzedającego w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.

Sprzedawca w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji. Nabywca zostanie poinformowany o dalszych postępowaniach; warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji;

Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta – Sprzedawca naprawi lub wymieni na pełnowartościowy, towar odesłany przez konsumenta w ramach reklamacji.

W przypadku gdy wymiana nie będzie możliwa Firma KAJRECO zwróci należność za reklamowany towar  w ciągu 14  dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji;

10.2.Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

I. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych

sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są

w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji

społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

II. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów

rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym

mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.

zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z

art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem

o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a

Sprzedawcą.

c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą,

korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego(miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji

społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów,

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

10.3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca niezwłocznie wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę, a także pokryje poniesione przez Klienta koszty dostarczenia wadliwego produktu do Usługodawcy przez wskazanego przez Usługodawcę kuriera, z zastrzeżeniem § 8 ust. 5. Powyższe pozostaje bez wpływu na możliwość domagania się przez Klienta obniżenia ceny albo odstąpieniu od umowy jeżeli wada jest istotna. W przypadku uznania reklamacji za niezasadną, Usługodawca niezwłocznie odeśle towar Klientowi na jego koszt pod adres wskazany w formularzu reklamacyjnym.

11 Dane Osobowe:

11.1. Składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu. Dane osobowe Klientów, pozyskane w ramach funkcjonowania Sklepu, są przechowywane i przetwarzane dla potrzeb realizacji zamówień. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez osoby do tego upoważnione. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych nienależących do niego lub nieprawdziwych.

11.2. Dane osobowe zbierane przez firmę KAJRECO Remigiusz Nowacki za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

11.3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

12 Postanowienia końcowe:

12.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

12.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

12.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

12.4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 31.12.2022.

12.5.Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu, z zastrzeżeniem kolejnych zdań. Zmiana wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia zamieszczenia na Witrynie informacji o zmianie.Regulaminu oraz powiadomieniu Klientów którzy dokonali Rejestracji o jego zmianie za pośrednictwem wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną. Korzystanie z Konta przez Konsumenta wymaga akceptacji zmienionego Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Zamówień złożonych Usługodawcy przed jej wejściem w życie.